Définir les rôles et les responsabilités du tuteur  Définitions du ‘stage’, de ‘l’encadrement’ et du ‘transfert de compétences’ Les rôles du tuteur : accueillir, professionnaliser et rendre autonome Une double position : encadrer et faire confiance Démarrer efficacement le tutorat – Préparer le stage/ Accueillir le stagiaire Poser le cadre du tutorat : objectifs, déroulement, règles

Intervenants à domicile : quels profils ? Le recueil des besoins spécifiques de la structure, évaluation des principales difficultés rencontrées, prospectives de développement La « campagne de recrutement » et l’élaboration du vivier de candidats Les aides au recrutement en adéquation avec les normes qualité Les entretiens de sélection (organisation, filtrage des candidatures, etc.) La manière de détecter les

Les missions de l’ANESM L’évaluation externe, principes, nature de la mission et méthodologie générale Les textes fondateurs de la qualité et de l’évaluation dans le secteur SMS Inscrire la qualité dans son établissement. Structurer sa démarche évaluative et de qualité spécifiques à l’établissement Savoir établir les contours du cadre de référence de son établissement  en

Qualité et gestion des risques : une démarche méthodologique Comité de pilotage et organisation du management de la qualité Choix des référents du comité de pilotage Organisation d’un calendrier de travail, Répartition des missions, Créer l’adhésion, communiquer Identifier et définir le cadre de référence de la structure Fondement des activités déployées Cartographie des processus cibles

Comprendre les notions d’équipe définitions et finalités Organigramme Position ascendante et/ou descendante Savoir trouver sa place et se positionner pour permettre une prise en compte globale de la personne aidée Les réunions : être soi-même et faire passer les informations nécessaires Organiser l’information pour qu’elle soit comprise du récepteur : Reformulation / Elucidation Travailler en commun,