La communication non verbale avec KREACTIV®

3 jours

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Objectifs de la formation

  • Savoir observer le comportement non verbal
  • Se protéger des biais et des stéréotypes
  • Formuler des hypothèses d’observation

Intervenants

Psychologue, spécialiste dans l’étude du Comportement Non-Verbal (CNV) et des émotions.

Public concerné

Toute personne souhaitant apprendre à décoder le langage du corps

Contenu de la formation

Généralités

  • Les 3 canaux de la communication
  • Les croyances populaires sur le non-verbal
  • L’impact des biais cognitifs sur la communication non verbale

L’observation

  • Les distances interpersonnelles
  • Les attitudes au travers des postures corporelles
  • Les typologies de gestes
  • Les réactions de la zone des yeux
  • Les facteurs non émotionnels des réactions non verbales

Les émotions

  • Utilité des émotions
  • Les réactions physiologiques
  • Les émotions universelles
  • Les Expressions Faciales Émotionnelles

L’exploitation des observations

  • Les précautions nécessaires à l’analyse
  • La formulation d’hypothèses