Préparer son établissement à l’évaluation externe

3 jours

Formulaire de contacts







en tant qu'individuelpour mon entreprise

Objectifs de la formation

  • Connaître les obligations, les modalités, enjeux et calendrier de l’évaluation
  • Maîtriser le contexte juridique, de la démarche d’évaluation interne et externe
  • Savoir inscrire la qualité dans la stratégie de l’établissement
  • Apprendre à contextualiser la démarche qualité, et le processus évaluatif par système d’action
  • Maîtriser la démarche méthodologie de la qualité et de la gestion des risques
  • Utiliser les suites de l’évaluation interne comme support de la conduite du changement et de l’amélioration continue au sein de l’établissement
  • Connaître les règles de contractualisation avec un organisme habilité pour la réalisation de l’évaluation externe de son établissement
  • Apprendre à préparer ses équipes à l’examen des thématiques spécifiques à l’évaluation externe

Intervenants

Évaluatrice externe

Public concerné

Équipes de Direction d’établissement, Responsables qualité, IRP

Contenu de la formation

  • Les missions de l’ANESM
  • L’évaluation externe, principes, nature de la mission et méthodologie générale
  • Les textes fondateurs de la qualité et de l’évaluation dans le secteur SMS
  • Inscrire la qualité dans son établissement.
  • Structurer sa démarche évaluative et de qualité spécifiques à l’établissement
  • Savoir établir les contours du cadre de référence de son établissement  en lien avec le projet d’établissement ou le projet de service
  • Les documents généraux et les 9 pièces techniques à fournir lors d’une évaluation externe.
  • Les suites données à l’évaluation interne
  • Préparation des personnels formés à l’examen des thématiques et registres spécifiques de l’évaluation externe et à l’évaluation sur site.
  • Le rapport d’évaluation :
  • Le suivi de l’évaluation externe
  • La communication des résultats de l’évaluation externe, en interne et en externe
  • La contractualisation avec un organisme habilité pour l’évaluation externe